Informacje o przetargu

Świadczenie usług kompleksowej obsługi informatycznej, realizowanej w modelu outsourcingowym

ROZWIŃ

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług kompleksowej obsługi informatycznej, realizowanej w modelu outsourcingowym. Obsługa dotyczy wsparcia użytkowników w ilości nie mniejszej niż 350 – usługa ServiceDesk – oraz wsparcia i utrzymania infrastruktury IT (stacje robocze, serwery, urządzenia sieciowe itp.) w ilości nie mniejszej niż 390 szt. Wsparcie będzie realizowane w oparciu o przedstawiony w kolejnej części postępowania katalog usług.W ramach realizacji umowy należy zapewnić bez dodatkowych opłat niezbędną ilość licencji aplikacji do zarządzania zgłoszeniami (ITSM) na potrzeby zespołu Wykonawcy, pracowników IT Zamawiającego i podwykonawców Zamawiającego oraz udostępnić na czas obowiązywania umowy system telekomunikacyjny wraz z rozwiązaniem IVR.

Zamawiający:
CEZ Chorzów S.A.

Adres:	ul. M. Skłodowskiej-Curie 30, 41-503 Chorzów, woj. ŚLĄSKIE
Dane kontaktowe:	email: zp@cezpolska.pl tel: +48 122778535 fax: +48 122778555

Dane postępowania

ID postępowania:	2020/S 159-388948
Data publikacji zamówienia:	2020-08-18	Termin składania wniosków:	2020-08-31
Rodzaj zamówienia:	usługi	Tryb& postępowania [-]:	- nierozpoznany -
Czas na realizację:	36 miesięcy	Wadium:	-
Oferty uzupełniające:	TAK	Oferty częściowe:	NIE
Oferty wariantowe:	TAK	Przewidywana licyctacja:	NIE
Ilość części:	1	Kryterium ceny:	100%
WWW ogłoszenia:	https://cezpolska.eb2b.com.pl/	Informacja dostępna pod:	www.cezpolska.pl
Okres związania ofertą:	30 dni

Kody CPV

	72590000-7	Profesjonalne usługi komputerowe

Publikacja BZP / TED

18/08/2020 S159

I.
II.
III.
IV.
VI.

Polska-Chorzów: Profesjonalne usługi komputerowe

2020/S 159-388948

Ogłoszenie o zamówieniu – zamówienia sektorowe

Usługi

Podstawa prawna:

Dyrektywa 2014/25/UE

Sekcja I: Podmiot zamawiający

I.1)Nazwa i adresy

Oficjalna nazwa: CEZ Chorzów S.A.
Adres pocztowy: ul. M. Skłodowskiej-Curie 30
Miejscowość: Chorzów
Kod NUTS: PL22A Katowicki
Kod pocztowy: 41-503
Państwo: Polska
Osoba do kontaktów: Władysław Gałgan
E-mail: zp@cezpolska.pl
Tel.: +48 122778535
Faks: +48 122778555

Adresy internetowe:

Główny adres: www.cezpolska.pl
Adres profilu nabywcy: https://cezpolska.eb2b.com.pl/

I.3)Komunikacja

Nieograniczony, pełny i bezpośredni dostęp do dokumentów zamówienia można uzyskać bezpłatnie pod adresem: https://cezpolska.eb2b.com.pl/

Więcej informacji można uzyskać pod adresem podanym powyżej

Oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu należy przesyłać na adres podany powyżej

I.6)Główny przedmiot działalności

Sektor elektroenergetyczny

Sekcja II: Przedmiot

II.1)Wielkość lub zakres zamówienia

II.1.1)Nazwa:

Świadczenie usług kompleksowej obsługi informatycznej, realizowanej w modelu outsourcingowym

Numer referencyjny: 2020/158/ELC/WG

II.1.2)Główny kod CPV

72590000 Profesjonalne usługi komputerowe

II.1.3)Rodzaj zamówienia

Usługi

II.1.4)Krótki opis:

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług kompleksowej obsługi informatycznej, realizowanej w modelu outsourcingowym. Obsługa dotyczy wsparcia użytkowników w ilości nie mniejszej niż 350 – usługa ServiceDesk – oraz wsparcia i utrzymania infrastruktury IT (stacje robocze, serwery, urządzenia sieciowe itp.) w ilości nie mniejszej niż 390 szt. Wsparcie będzie realizowane w oparciu o przedstawiony w kolejnej części postępowania katalog usług.

W ramach realizacji umowy należy zapewnić bez dodatkowych opłat niezbędną ilość licencji aplikacji do zarządzania zgłoszeniami (ITSM) na potrzeby zespołu Wykonawcy, pracowników IT Zamawiającego i podwykonawców Zamawiającego oraz udostępnić na czas obowiązywania umowy system telekomunikacyjny wraz z rozwiązaniem IVR.

II.1.5)Szacunkowa całkowita wartość

II.1.6)Informacje o częściach

To zamówienie podzielone jest na części: nie

II.2)Opis

II.2.3)Miejsce świadczenia usług

Kod NUTS: PL22 Śląskie

Główne miejsce lub lokalizacja realizacji:

Ul. M. Skłodowskiej-Curie 30, POLSKA

II.2.4)Opis zamówienia:

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług kompleksowej obsługi informatycznej, realizowanej w modelu outsourcingowym

II.2.5)Kryteria udzielenia zamówienia

Cena nie jest jedynym kryterium udzielenia zamówienia; wszystkie kryteria są wymienione tylko w dokumentacji zamówienia

II.2.6)Szacunkowa wartość

II.2.7)Okres obowiązywania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów

Okres w miesiącach: 36

Niniejsze zamówienie podlega wznowieniu: nie

II.2.10)Informacje o ofertach wariantowych

Dopuszcza się składanie ofert wariantowych: tak

II.2.11)Informacje o opcjach

Opcje: nie

II.2.13)Informacje o funduszach Unii Europejskiej

Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie

II.2.14)Informacje dodatkowe

Sekcja III: Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym

III.1)Warunki udziału

III.1.1)Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej, w tym wymogi związane z wpisem do rejestru zawodowego lub handlowego

Wykaz i krótki opis warunków:

Zgodnie z dokumentami zamówienia

III.1.2)Sytuacja ekonomiczna i finansowa

Kryteria kwalifikacji zgodnie z dokumentami zamówienia

III.1.3)Zdolność techniczna i kwalifikacje zawodowe

Kryteria kwalifikacji zgodnie z dokumentami zamówienia

III.1.4)Obiektywne zasady i kryteria udziału

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:

Kryteria kwalifikacji zgodnie z dokumentami zamówienia

III.1.7)Główne warunki finansowe i uzgodnienia płatnicze i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów je regulujących:

Środki własne Zamawiającego

III.1.8)Forma prawna, jaką musi przyjąć grupa wykonawców, której zostanie udzielone zamówienie:

Konsorcjum

Sekcja IV: Procedura

IV.1)Opis

IV.1.1)Rodzaj procedury

Procedura ograniczona

IV.1.3)Informacje na temat umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów

IV.1.8)Informacje na temat Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)

Zamówienie jest objęte Porozumieniem w sprawie zamówień rządowych: nie

IV.2)Informacje administracyjne

IV.2.2)Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału

Data: 31/08/2020

Czas lokalny: 12:00

IV.2.3)Szacunkowa data wysłania zaproszeń do składania ofert lub do udziału wybranym kandydatom

Data: 04/09/2020

IV.2.4)Języki, w których można sporządzać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału:

Polski

IV.2.6)Minimalny okres, w którym oferent będzie związany ofertą

Okres w miesiącach: 3 (od ustalonej daty składania ofert)

Sekcja VI: Informacje uzupełniające

VI.1)Informacje o powtarzającym się charakterze zamówienia

Jest to zamówienie o charakterze powtarzającym się: nie

VI.3)Informacje dodatkowe:

VI.4)Procedury odwoławcze

VI.4.1)Organ odpowiedzialny za procedury odwoławcze

Oficjalna nazwa: Sąd Arbitrażowy przy Krajowej Izbie Gospodarczej
Adres pocztowy: ul. Trębacka 4
Miejscowość: Warszawa
Kod pocztowy: 00-074
Państwo: Polska
E-mail: info@sakig.pl
Tel.: +48 226309806

VI.5)Data wysłania niniejszego ogłoszenia:

13/08/2020

Informacje o przetargu

Świadczenie usług kompleksowej obsługi informatycznej, realizowanej w modelu outsourcingowym

Zamawiający:CEZ Chorzów S.A.

Dane postępowania

Kody CPV

Publikacja BZP / TED

Zamawiający:
CEZ Chorzów S.A.